Kami adalah penyedia layanan registrasi domain, hosting, email hosting, vps server dan jasa pembuatan toko online yang berlokasi di Surabaya.

Kami PusatHosting memulai merintis awal yaitu bisnis jasa pembuatan website pada tahun 2008. Kemudian pada tahun 2010 kami fokus ke penjualan jasa domain dan web hosting dengan mengelola server secara mandiri sampai saat ini.

Hingga tahun 2015 kami memiliki beberapa tim yang siap melayani anda melalui layanan support chatting, helpdesk untuk membantu menyelesaikan berbagai kasus yang terjadi pada website, email, vps dan lainya hingga terselesaikan dengan baik.

Kami juga memiliki kurang lebih 8 Server hosting serta mengelola beberapa server VPS web server dan vps email server para pelanggan kami.

Semoga di tahun 2016 ini kami bisa makin meningkatkan pelayanan kepada seluruh pelanggan setia kami.

Kami menyediakan berbagai paket jasa antara lain :

  1. Jasa registrasi domain
  2. Jasa Web hosting
  3. Jasa VPS Hosting
  4. Jasa Email Hosting
  5. dll

yang akan memberikan berbagai solusi kepada anda pebisnis online. Dan berikut ini adalah beberapa standar kualitas pada produk dan layanan kami.

Standar Jaminan Garansi

Pada produk standart hosting, corporate hosting, email hosting, mysql hosting, svn hosting kami memberikan jaminan garansi dobel. Apa saja?

  1. Jaminan garansi 30 hari uang kembali Full
    Apabila sebelum 30 hari anda tidak puas atau paket hosting yang telah anda beli tidak sesuai dengan kebutuhan anda maka kami akan mengembalikan dana anda full 100%
  2. Jaminan garansi cancel anytime.
    Jaminan garansi dimana anda bisa membatalkan kapanpun dan kami akan mengembalikan dana yang telah anda bayarkan dipotong biaya pemakaian.

detailnya baca di : Jaminan Garansi Dobel

Standar Kualitas Produk & Pelayanan

Kami memberikan pelayanan terukur berdasarkan perhitugan tepat dari software dan applikasi yang kami gunakan. misalnya.

Standar Pelayanan Support After Sales

Rata-rata respon time layanan chat pelanggan kurang dari 1 menit. Terhitung dari pertama kali chatting rata-rata respon adalah 16 detik dan rata-rata keseluruhan adalah 40 detik

Baca : Detail Laporan Respon Time Statistik Chatting Bulanan

Kami dapat menghitung secara akurat karena kami menggunakan software live chat zopim advanced yang memberikan laporan statistik chat secara mendetail.

Standar Kualitas Produk

Kami memberikan produk hosting yang terbaik untuk memberikan solusi pada kebutuhan bisnis online anda. Antara lain kami melakukan.

Monitoring Server Hosting

Kami melakukan monitoring server pada beberapa hal item krusial antara lain

Monitoring Server dari segi External
  1. Server Uptime = http://uptime.pusathosting.info
  2. RBL Monitoring – yaitu untuk memastikan server tidak terblaklist rbl yang dapat mengganggu proses pengiriman email. – http://rblcheck.jux.in/
  3. Monitoring virus/malware – Google Safe Browsing (Appliksi privat)
Monitoring server dari segi Internal

Pada setiap server hosting standard hosting, email hosting, corporate hosting kami melakukan monitoring

  1. Malware monitoring dengan RFXN (otomatis)
  2. Carimalware – bash script monitoring custom coding sejalan berdasarkan kasus yang terjadi (otomatis)
  3. Email traffic monitoring  (otomatis)
  4. Brute force monitoring dan perbaikannya (manual berdasarkan kasus)

Layanan Support Bantuan Extra

Berdasarkan monitoring yang kami lakukan diatas khususunya pada masalah website terkena malware, website yang rusak, biasanya kami memberikan bantuan extra perbaikan dan berikut ini adalah beberapa hal bantuan extra yang kami berikan.

  1. Layanan jasa pembersihan malware untuk website berbasis wordpress (manual)
  2. Apabila website anda error maka kami membantu untuk menemukan sumber error dan menginformasikannya kepada anda. (manual atau via konsultasi melalui chatting)
  3. Jasa setting blogspot
  4. dan berbagai lainya

Standar Diskon & Affiliasi

Kami memberikan diskon dalam 2 bentuk yaitu diskon langsung dan diskon berjenjang kemudian untuk Affiliasi atau refferal kami memberikan komisi hingga 70%. Adapun penjelasannya adalah sebagai berikut

Program Diskon

  1. Diskon langsung adalah diskon yang kami berikan ketika terjadi momen spesial, misalnya seperti awal tahun, akhir tahun, perayaan 17 agustus dll.
    Detail baca di : Halaman Promosi
  2. Diskon berjenjang adalah program diskon hosting yang kami berikan secara berjenjang artinya semakin banyak anda melakukan order maka semakin besar diskon yang akan anda dapatkan. baca : diskon berjenjang

Program Affiliasi

Affiliasi adalah program untuk merekomendasikan produk kami kepada pihak lain dan anda akan mendapat komisi apabila pihak lain tersebut membeli layanan kami.

Komisi affiliasi yang kami berikan hingga 70% detailnya baca di sini : Program Affiliasi

Anda bisa menghubungi kami melalui alamat dengan detail sebagai berikut :

Akun Resmi di Social Media

Berikut ini adalah akun resmi social media pusathosting.

  1. Facebook Pages http://facebook.com/pusathost
  2. Google + Page http://plus.google.com/+pusathosting
  3. Twitter http://twitter.com/pusathosting
  4. Youtube http://youtube.com/c/pusathosting

Artikel & Pusat Bantuan Pelanggan

Kami membuat artikel penunjang untuk bantuan pelanggan dalam menggunakan layanan domain dan hosting kami.

  1. Tanya PusatHosting = http://tanya.pusathosting.com
  2. Blog PusatHosting = http://blog.pusathosting.com
  3. Panduan dan Pengetahuan dasar = http://panduan.pusathosting.com.
  4. Troubleshooting = http://timeline.pusathosting.com

Alamat Kantor

 
PusatHosting
Dukuh Kapasan II No.37 Rw 02 RT 02,
Surabaya, Jawa Timur 60217
Indonesia
Telephone: 081703341186
Telephone: 0856 7171 575
Email:

Jam Operasional
Sunday :
Monday :
Tuesday :
Wednesday :
Thursday :
Friday :
Saturday :