Contents

1 Apa yang dimaksud email bounce back?
2 Apa penyebab email bounce back ?
3 Kumpulan Error Email Bounce Back dan Solusinya
4 Konsultasi

Apa yang dimaksud email bounce back?

Email bounce back adalah pesan email error disebabkan penolakan pesan dari server email pengirim atau server tujuan.

Apa penyebab email bounce back ?

Diantaranya disebabkan server pengirim terblacklist RBL, akun email tidak ditemukan, server penerima down atau akun tersuspend, koneksi down antara server pengirim dan penerima dan banyak lagi lainya.

Bagaimana solusi email bounce back ini? Setiap kasus memiliki solusinya tersendiri maka kita akan bahas kasus per kasus.

Kumpulan Error Email Bounce Back dan Solusinya

Berikut ini adalah daftar pesan email bounce back yang sempat kami dokumentasikan.

Email Bounce Disebabkan Email Tujuan Tersuspend

Berikut ini adalah email bounce disebabkan akun email tujuan tersuspend.

This message was created automatically by mail delivery software. 
A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients.
This is a permanent error. The following address(es) failed: maula@xxxplas.com host xxxxxlas.com [20.52.146.21] 
SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<maula@xxxxlas.com>: 550 Mail to maula@xxxlas.com has been suspended 
fera@xxxxlas.com host xxxxlas.com [20.52.146.21] SMTP error from remote mail server after 
RCPT TO:<fera@xxxxplas.com>: 550 Mail to fera@xxxplas.com has been suspended

Solusi :
Error tersebut datangnya dari server tujuan sehingga yang harus dilakukan adalah meminta penerima email/pemilik email tujuan untuk melakukan pengecekan akun emailnya di provider hosting email mereka.

Bisa jadi email tersebut yang dimaksud disuspend oleh provider dengan alasan tertentu. Bisa karena pembayaran, spamming, atau lainya.

Jika masih bermasalah anda bisa coba paket email hosting kami.

Bounce Karena Email Tidak ditemukan (Unknown User)

Berikut ini email bounce error karena email tujuan tidak ditemukan.

Delivery to the following recipient failed permanently: alvien@xxxenonline.com Technical details of permanent failure: Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain xxxenonline.com by mail.xxxxenonline.com. [74.82.162.138]. The error that the other server returned was: 550 “Unknown User” –

Solusi :

Penyebab bounce ini bisa jadi kita salah ketik alamat email tujuan. Jadi coba cek ulang apakah sudah benar alamat email tujuan yang anda telah ketikkan tersebut.

Apabila sudah benar, maka kemungkinan besar penyebab email bounce ini adalah dari server tujuan sehingga coba meminta pemilik email yang dituju untuk melakukan pengecekan.

Bisa jadi alamat email yang dituju sudah dihapus.

Bounce Karena Email Terdeteksi sebagai SPAM

Berikut ini adalah contoh email bounce karena email atau server yang dikirimkan terdeteksi sebagai email spam

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

  tomy.antonio@samafitro.co.id
    host mx.spamexperts.com [130.117.54.106]
    SMTP error from remote mail server after end of data:
    550 High probability of spam

Solusi :

Penyebabnya adalah dari server anda selaku pengirim email. Baca : Penyebab email masuk spam

Bounce Retry Timeout Exceed

Email bounce berikut ini bisa jadi disebabkan koneksi antar server tidak tersambung

max@mustermann.de
  retry timeout exceeded
info@reforminer.com
  host reforminer.com [209.58.183.208]
  SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<info@reforminer.com>:
  550-Verification failed for <admin01@xxxxsat.com>
  550-The mail server could not deliver mail to admin01@xxxxsat.com.  The account or domain may not exist, they may be blacklisted,$
  550 Sender verify failed

Solusi :

Untuk error bounce retry timeout exceeded kali ini agak susah karena berhubungan dengan koneksi antar server. Solusinya bisa coba test kirim menggunakan server SMTP lain atau email lain untuk memastikan server penerima dalam keadaan online.

Bounce Email Recipient Rejected

Pesan bounce email berikut ini bisa jadi disebabkan email penerima error

recruitment@kbkgold.co.id
   host kbkgold-co-id.mail.protection.outlook.com [104.47.126.36]
   SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<recruitment@kbkgold.co.id>:
   550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied. AS(201806281) [PU1APC01FT035.eop-APC01.prod.protection.outlook.com]

Solusi :

Bisa jadi email yang dituju tidak valid, pastikan anda sudah mengetik email tujuan dengan benar. Solusi lain coba kirim ke email tersebut menggunakan smtp server lain seperti yahoo, gmail atau hotmail.

Hal tersebut bertujuan untuk memastikan email tujuan aktif.

Email Account Does not exist

Bounce email berikut ini disebabkan email tujuan tidak terdaftar

judithfranklinloanfirm@gmail.com
  host gmail-smtp-in.l.google.com [74.125.200.27]
  SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<judithfranklinloanfirm@gmail.com>:
  550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
  550-5.1.1 double-checking the recipient's email address for typos or
  550-5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
  550 5.1.1  https://support.google.com/mail/?p=NoSuchUser lp1si6114020pjb.14 - gsmtp

Solusi :

Penjelasan email bounce ini sama seperti error “recipient rejected” silahkan di baca diatas.

Konsultasi

Pesan error bounce ini sangat banyak sekali dan apabila anda mendapatkan masalah anda bisa konsultasi dengan tim kami melalui whatsapp di http://wa.me/6281703341186

Apabila anda membutuhkan jasa layanan email yang bisa membuat banyak alamat email tanpa dibatasi maka cobalah paket email unlimited.

Atau bisa juga anda tinggalkan komentar dibawah.

Konsultasi via WA di 0817-0334-1186