Kebijakan layanan ini berisi peraturan antara Pusat Hosting selaku Provider penyedia jasa & Pelanggan sebagai pengguna jasa.
1 Aktivasi Layanan
1.1 Syarat Aktivasi
Kami akan mengaktifkan layanan yang anda pesan setelah kami menerima pembayaran sah. Yang dimaksud pembayaran sah yaitu transaksi telah masuk kedalam mutasi rekening bank kami atau pembayaran secara tunai yang langsung diterima oleh staff billing kami. Selain itu, apabila mutasi belum masuk atau bank sedang dalam perbaikan maka pelanggan bisa menyedikan bukti pembayaran apabila diperlukan sebagai proses verifikasi.
1.2 Proses Aktivasi
Aktivasi akan dilaksanakan pada jam kerja dengan estimasi waktu aktivasi adalah 1×24 jam sejak data konfirmasi dan pembayaran sah telah kami terima.
2 Konten / Isi website
Semua Layanan yang kami sediakan dan yang pelanggan gunakan wajib mengikuti kaidah hukum Indonesia. Pelanggaran yang disebabkan atas pelanggaran hukum akan berakibat pada penghetian akun sementara hingga permanen. Termasuk pada konten website.
Adapun beberapa jenis konten website yang dilarang antara lain :
2.1 Phising / Penipuan
Segala macam konten untuk tujuan Phising yaitu membuat konten dengan tampilan sama sehingga seolah website/konten website anda sama seperti aslinya biasanya hal ini bertujuan untuk menipu pengunjung dan memanfaatkan kelemahan pengunjung. Adapun sanksinya adalah penghetian permanen.
2.2 Perjudian
Segala macam konten perjudian, tebak skor, prediksi skor, togel, pyramid scheme, sistem arisan dilarang. Jika tidak ada indikasi pihak yang dirugikan maka sanksinya adalah penghetian sementara jika ada pihak yang dirugikan maka sanksinya adalah penghentian permanen.
2.3 Obat Kuat / Sex Toys
Website yang berisi produk Obat kuat/Sextoys/Pembesar organ vital tidak kami terima dan sanksinya adalah penghetian permanen layanan yang dipesan.
2.4 Pornografi
Konten berupa gambar bugil, video bugil, cerita dewasa bergambar bugil Sanksi berupa pengehentian akun sementara hingga pelanggan bersedia merubah konten yang dimaksud.
2.5 Mengandung Pelanggaran Hak Cipta
Konten yang melanggar hak cipta berupa informasi software crack, MP3, Video dan sejenis
3 Script Website / Isi Website
3.1 WordPress Plugin Berat
Pelanggan dilarang menggunakan wordpress plugin yang telah terbukti memberatkan server yaitu dalam kategori statistik, auto tag, auto generate content dan sejenis.
Sanksi berupa suspensi sementara hingga pelanggan bersedia menghapus plugin tersebut.
3.2 Shell Script
Pelanggan dilarang mengupload script shell. Sanksi berupa suspensi sementara dan penghapusan langsung pada file yang dimaksud.
3.3 Iklan Baris
Dilarang membuat website dengan tema iklanbaris. Sanksi berupa suspensi sementara hingga pelanggan bersedia merubah tema websitenya.
3.4 Script Website Lainnya
Beberapa script website tidak bisa kami terima antara lain :
-
Topsites
-
IRC Scripts/Bots
-
Proxy Scripts/Anonymizers
-
Pirated Software/Warez
-
Image Hosting Scripts (similar to Photobucket or Tinypic)
-
AutoSurf/PTC/PTS/PPC sites
-
IP Scanners
-
Bruteforce Programs/Scripts/Applications
-
Mail Bombers/Spam Scripts
-
Banner-Ad services (commercial banner ad rotation)
-
File Dump/Mirror Scripts (similar to rapidshare)
-
Commercial Audio Streaming (more than one or two streams)
-
Escrow/Bank Debentures
-
High-Yield Interest Programs (HYIP) or Related Sites
-
Investment Sites (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/Pyramid Scheme)
-
Sale of any controlled substance without prior proof of appropriate permit(s)
-
Prime Banks Programs
-
Lottery/Gambling Sites
-
MUDs/RPGs/PBBGs
-
Hacker focused sites/archives/programs
-
Sites promoting illegal activities
-
Forums and/or websites that distribute or link to warez/pirated/illegal content
-
Bank Debentures/Bank Debenture Trading Programs
-
Fraudulent Sites (Including, but not limited to sites listed at aa419.org & escrow-fraud.com)
-
Push button mail scripts
-
Broadcast or Streaming of Live Sporting Events (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF, etc)
-
Tell A Friend Scripts
-
Anonymous or Bulk SMS Gateways
-
Bitcoin Miners
-
PayDay Loan Sites (including any site related to PayDay loans, PayDay loan affiliate progams, etc)
3.5 File hosting / Video Hosting / Audio Music Hosting
Untuk semua paket hosting dikhususkan pada penggunaan website normal yaitu company profile, toko online, blog sedangkan untuk website sejenis file hosting, video hosting, Audio Music Hosting dan sejenis dilarang.
4 Email
Pengiriman email hendaknya kepada penerima yang bersedia menerima email anda , maka itu berbagai aktifitas berikut ini dilarang antara lain :
4.1 Email Massal / Email Promosi
Pelanggan dilarang melakukan kegiatan mengirim email massal / email promosi tidak dengan mencantumkan link unsubscribe
4.2 Email Phising
Pelanggan dilarang melakukan kegiatan mengirimkan email dengan tujuan untuk menipu / phising
4.3 Email BerVirus
Pelanggan dilarang melakukan kegiatan mengirimkan email dengan tujuan untuk menyebarkan malware / virus
5 Pembatasan / Limit
Penjelasan pembatasan limit setiap paket hosting
5.1 Standart Hosting
Paket standart hosting mempunyai batasan limit database query 30.000 query / jam dan 15.000,- query update / jam dan dengan pembatasan konkurensi koneksi dimulai dari 5 max_connection kelipatan 2 setiap paket keatas sehingga batasan menjadi 5, 7, 9, 11, 13 dst
5.2 Unlimited Hosting
Paket unlimited hosting mempunyai batasan limit database query 30.000 query / jam dan 15.000,- query update / jam dan dengan pembatasan konkurensi koneksi dimulai dari 5 max_connection kelipatan 2 setiap paket keatas sehingga batasan menjadi 5, 7, 9, 11, 13 dst
6 Backup dan Kehilangan data
Permasalahan data adalah tanggung jawab pelanggan sepenuhnya. Meski begitu kami melakukan backup data anda setiap 3 hari sekali, seminggu sekali setiap hari Sabtu, dan sebulan sekali setiap tanggal 25. Anda dapat mengajukan permintaan data backup berdasarkan 3 point backup data tersebut.
7 Pembatalan dan Pengembalian Dana
Gransi 30 Hari Full Refund
Pembatalan pemesanan sebelum 30 hari dari tanggal aktivasi maka dana akan kami kembalikan secara penuh selama penggunaan layanan tidak melanggar kebijakan kami.
8 Kebijakan External Internasional
Kebijakan Kami juga terkait dengan kebijakan external internasional. Misalnya untuk domain internasional, kebijakan kami terkait dengan kebijakan Registrar dalam hal ini yaitu Resell.biz, NetEarthOne, ResellerClub dan termasuk untuk layanan lainya. Pelanggan wajib mematuhi kebijakan external internasional ini.
9 Perubahan Kebijakan
Kami berhak merubah kebijakan ini tanpa melakukan pemberitahuan terlebih dahulu.
10 Disclaimer/Sangkalan
Kami melakukan monitor otomatisasi aktifitas malware dan aktiftas spam tapi tidak memonitor semua konten yang tersimpan pada akun hosting setiap pelanggan, maka itu semua konten yang berada pada akun hosting pelanggan adalah hak pelanggan sepenuhnya dan kami tidak bertanggung jawab atas isi akun tersebut.
Kami juga tidak bertanggung jawab atas akibat yang dihasilkan dari aktifitas malware dan spam atau lainnya tapi kami melakukan tahapan penyelesaian baik berupa pembekuan akun hingga troubleshooting untuk mencegah terjadinya hal tersebut.